토니모리가 최근 한 소비자의 CS 요청을 받아들여 단종된 제품을 재생산한 것으로 알려지며, 눈길을 끈다.지난 2013년부터 토니모리 제품을 애용한 한 소비자가 '더 산뜻 피톤치드 모공 스킨'에 대해 만족감을 가지고 있었던 상황에서 해당 제품이 2017년 하반기 이후 단종됐던 것이다.이에 그 소비자는 토니모리 및 타사의 유사 제품을 여러 차례 사용해보았다.