롯데쇼핑의 지난해 매출과 영업이익이 모두 감소했다.지난해 4분기 매출은 3조8477억원으로 10.8% 감소했지만, 영업이익은 1815억원으로 316.8% 증가했다.백화점 사업부는 코로나19 영향으로 지난해 매출이 2조6550억원, 영업이익이 3280억원으로 각각 15.2%, 36.9% 감소했다.