'굳은 얼굴 실험'이라는 게 있습니다.

어린아이는 눈을 마주친 엄마를 그대로 따라 합니다.

공감에 이르기 위한 필요조건은 다짜고짜 판단하려 들지 않는 태도라는 겁니다.